Zákaznická podpora:+420 737 108 685info@rubiomonocoat.cz
    Ceny v:
    Domů / Ověřování uživatelských recenzí

    Ověřování uživatelských recenzí

    Internetový obchod rubiomonocoat.cz si klade za cíl neustále zlepšovat své služby a zvyšovat spokojenost svých zákazníků. Abychom mohli tento cíl naplňovat, zpracováváme některé osobní údaje, které jste nám poskytli. Konkrétně jde o:

    • jméno a příjmení

    • e-mailovou adresu

    • telefonní číslo

    • datum transakce

    • ID objednávky

    • informace o zakoupených produktech nebo využitých službách

    Zpracování těchto údajů vychází z našeho oprávněného zájmu na zlepšování kvality služeb a zákaznické zkušenosti.
    Dotazníky spokojenosti
    Po dokončení nákupu vám můžeme zaslat dotazník spokojenosti na vaši e-mailovou adresu. Ten slouží k tomu, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a mohli naše služby dále zlepšovat.
    Pro vyhodnocení dotazníků spolupracujeme s našimi partnery:

    • spolehliverecenze.cz

    • eKomi Holding GmbH

    Těmto partnerům předáváme výše zmíněné osobní údaje výhradně za účelem zpracování a vyhodnocení zpětné vazby.
    Pokud si nepřejete, aby vám byl dotazník zasílán nebo aby byly vaše údaje těmto partnerům předávány, můžete proti tomu vznést námitku. Stačí napsat na e-mail info@rubiomonocoat.cz nebo využít odkaz, který bude uveden přímo v dotazníku.

    Recenze produktů na e-shopu

    Na našem e-shopu mohou zákazníci hodnotit jednotlivé produkty. Abychom zajistili, že recenze jsou autentické, každé hodnocení propojujeme s konkrétní objednávkou. To znamená, že ke každé recenzi v našem interním systému vidíme odpovídající ID objednávky. Díky tomu můžeme ověřit, že recenze pochází od skutečného zákazníka.

    Každou recenzi ručně schvalujeme před jejím zveřejněním, abychom si ověřili, že ji napsal zákazník, který u nás skutečně nakoupil. Všechny recenze, které tuto podmínku splní, budou nakonec zveřejněny.

    Celkové hodnocení produktu vypočítáváme jako aritmetický průměr všech ověřených recenzí.

    Recenze na jiných platformách

    Recenze, které se objeví na platformách třetích stran, jako např.:

    neověřujeme ani nijak nekontrolujeme jejich pravost.